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FORMAS DE PAGAMENTO E ENVIO

 

Visa / Visa Electron

Você pode pagar suas compras através do cartão Visa. Não serão aceitos cartões de crédito de emissor internacional, ou seja, emitidos fora do Brasil.
Para sua segurança todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas a análise de cadastro e caso a mesma necessite confirmar informações, entraremos em contato por e-mail ou telefone no prazo de 24 horas (exceto domingos e feriados).

Nossa análise de cadastro poderá solicitar o envio dos seguintes documentos:
- Declaração de Autorização de Débito;
- Cópia RG e CPF;
- Cópia do cartão de crédito ou última fatura.

Regras de Parcelamento para o Visa Crédito:
- Até R$ 59,90: Pagamento único sem parcelamento; 
- De R$ 60,00 a R$ 159,99 em até 2 vezes sem juros;
- Acima de R$ 160,00 em até 3 vezes sem juros;

- Cobrança não autorizada pela administradora:
Quando não conseguirmos efetuar a cobrança em seu cartão de crédito, entraremos em contato por e-mail ou telefone.
Se isto ocorrer, antes de qualquer coisa, verifique com a administradora de seu cartão de crédito qual o motivo. Depois, atualize-nos solicitando nova cobrança com o mesmo número ou fornecendo outro cartão.
 
 

- Depósito/ Tranferência Bancária:

Na finalização da compra após optar pelo banco, o sistema informará a agência e conta para depósito. É possível efetuar o depósito em qualquer agência do banco escolhido ou pelo Internet Bank. O pagamento por depósito é válido apenas para compras à vista. A confirmação do pagamento é feita após verificação do crédito em nossa conta corrente pelo banco em até 3 (três) dias úteis.
Para agilizar a liberação de seu pedido recomendamos nos enviar e-mail o comprovante do depósito. Se você efetuar seu depósito com cheque ou através de envelope nos terminais de auto-atendimento, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco. Seu pedido ficará aguardando pagamento até 3 (três) dias úteis.

- Boleto Bancário:
Para pagamento via boleto bancário, após finalizar sua compra envie e-mail para vendas@sorelinha.com.br solicitando a emissão do boleto para pagamento. Após o recebimento da solicitação estaremos encaminhando para o e-mail cadastrado em seu cadastro o boleto bancário com vencimento em 5 dias úteis, você imprime o boleto e poderá pagá-lo em qualquer banco, no prazo de 07 dias úteis. Se preferir, você poderá pagar através de seu Home Banking. Os produtos serão despachados após a confirmação do pagamento. Caso o boleto não seja pago, o pedido será automaticamente cancelado e o boleto desconsiderado.

A liberação do pedido está condicionada a confirmação da liquidação do pagamento do boleto e verificação do crédito em nossa conta corrente.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 5 (cinco) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, a confirmação do pagamento pode ser de até 4 (quatro) dias úteis. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

 FORMAS DE ENVIO   

A Sorelinha Arte em Papel entrega em todo o Brasil através dos serviços dos Correios: Sedex e Pac.

- Sedex:
O Sedex abrange todo o território nacional com prioridade no tratamento e na entrega domiciliária em dias úteis, de segunda á sabádo.
O prazo de entrega estipulado pelos Correios é de até 48 horas, porém os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino. 

- PAC:
O PAC é uma modalidade de serviço de encomenda não expressa com garantia de entrega de 3 a 8 dias úteis, de acordo com a região de postagem e entrega.

Todos os pedidos são despachados entre 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento ou aprovação do crédito. Note que algumas formas de pagamento requerem um prazo maior para sua confirmação.

Qualquer dúvida por favor entre em contato através de e-mail vendas@sorelinha.com.br ou telefone 11 2639-0017. Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 10:00 as 17:00.

 Aviso:

Estamos de férias e retornaremos as atividades no dia 05/01/2010. Todas as compras efetuadas durante este período serão postadas quando retornarmos!

Tenha um feliz natal e um ano novo cheio de realizações!

Equipe Sorelinha Arte em Papel

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